La forma correcta para interactuar en Facebook

Desde Posicionamiento SEO Básico queremos enseñarte la forma correcta para interactuar en Facebook con los seguidores, porque es la única manera de trabajar para que ellos encuentren en la marca una razón para quedarse, cuando una persona se siente bien tratada o a gusto, muy difícilmente decidirá irse, por eso, es importante aprender a valorarlos. Si te ha tomado trabajo entablar buenas relaciones mediante este medio social, con nosotros sabrás cómo hacerlo.

Antes de interactuar hay que estudiar el entorno

Sabemos que las redes sociales constituyen parte fundamental en el desarrollo de cualquier negocio online, ellas tienen grandes beneficios si sabemos aprovecharlas, por eso es menester aprender la forma correcta para interactuar en Facebook y lograr captar la mayor atención posible de quien nos sigue, los potenciales seguidores y de los que se han convertido en fans. Para empezar a entrar en materia, recomendamos que se haga un previo análisis de los seguidores, para poder saber con qué se sienten contentos y con qué no. Esto te servirá al momento de generar contenido que al final, es el responsable de la interacción, es lógico que si no tienes nada para ofrecer, serás una marca invisible. Una vez que ya tengas la información con respecto al gusto de tus seguidores, empieza la tarea más difícil y en la que la mayoría presenta fallas.

Mencionar en Facebook impulsa la retroalimentación

Cuando publiques un nuevo contenido, una de las técnicas que más funcionan son las menciones, si crees que esa información gustará, compártelas con tus fans, ellos son un punto clave para iniciar la interacción, son los primeros en dar los anhelados "me gusta" y les encanta comentar, por lo que se convierten en nuestros aliados para que haya retroalimentación en cada cosa que divulguemos, además ayudan a lograr alcance orgánico, porque divulgan en sus redes nuestro contenido. Tal vez sea porque fue una de las primeras redes sociales, pero Facebook se la lleva muy bien con las fotos, así que de momento, es bueno que las incluyas en tus publicaciones, no necesariamente deben llevar textos, eso lo determinas tú. Si crees que la imagen por sí sola es poderosa y provocará la reacción que deseas, entonces no hace falta agregarle un elemento más, pero si por el contrario sientes que no tiene la fuerza suficiente para generar interacción, es bueno que le agregues una descripción, dependiendo de tu público, vas a determinar si la reseña debe ser corta o larga.

Hay que ser espontáneos y empáticos

Uno de los errores que comenten las empresas al generar contenido, no solo en Facebook sino en el resto de las redes, es el hecho de que insisten en sonar frívolos, postean esperando tener buenos resultados, pero no terminan de entender que los medios sociales demandan empatía, espontaneidad y naturalidad, no se trata de convertirse en los mejores amigos, pero sí debe haber un toque personal en cada publicación. Para aprender la forma correcta de interactuar en Facebook, primero hay que analizar el comportamiento de los seguidores, es decir, si publicas algún contenido que cree, será de interés y por el contrario no genera ningún tipo de interacción, es bueno que estudies la razón ¿Fue un buen momento para divulgar?. Saber la frecuencia y el momento del día también es parte fundamental de conseguir que el público reaccione, de nada sirve que divulgues alguna información un lunes a las 23:00 si tu audiencia no está activa a esa hora.

Pide que hagan lo que esperas de ellos

Si lo que quieres es generar comentarios y hacer ruido, entonces invítalos a que lo hagan, no se trata solo de difundir información y ya, la idea es que los llames a la acción. Hay distintas formas de lograrlos, por ejemplo: si hiciste el lanzamiento de un nuevo producto, lo más recomendable es que en esa publicación dejes una pregunta al aire o sé tu el primero en comentar, no esperes que ellos lo hagan, emite juicio de valor sobre tus propias publicaciones. Si tienes pensado hacer concursos, rebajas o promociones, no dudes ni un segundo en publicarlo en Facebook, puedes hacerlo en el resto de las redes sociales, pero aseguramos que esta, tendrás buenos resultados, no hay nada que le guste más al consumidor que le ahorren su dinero, a no ser que tu audiencia no tenga una fuerte presencia en la plataforma de Mark Zuckerberg. Esperamos que hayas podido captar la forma correcta de interactuar para Facebook, son pequeños trucos que al llevarlos acabo con objetivos claramente planteados, puedes lograr las cosas que anhela cualquier marca, como por ejemplo: ser reconocido y tener clientes fieles. En un solo artículo no podemos incluir toda la información referente a este tema, por eso, nos gustaría saber tu opinión al respecto dinos ¿Qué otra cosa hace falta para tener reciprocidad con los seguidores? ¿Tienes una fórmula secreta? Nos encantaría poder leerla, si te ha gustado nuestro contenido ¡Comencemos la interacción! comparte en las redes sociales.