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En Posicionamiento SEO Básico queremos enseñarte una forma ingeniosa de mejorar tus anuncios de Facebook, algo que hoy muchas empresas de gran éxito están implementando en sus estrategias para esta red social y ciertamente ha funcionado como un excelente recurso de marketing. Se trata de aprovechar la posibilidad que nos da la plataforma de incluir las calificaciones de los usuarios en nuestras campañas publicitarias, una genial alternativa para las empresas que confían en la calidad de sus productos.

Escogiendo las reseñas más adecuadas

Si has trabajado con los anuncios de Facebook probablemente te encante esta útil herramienta. Las calificaciones de los usuarios en las piezas publicitarias son una característica que no solo hace que se mimetice con el resto del contenido en el feed, sino que además son muy bien recibidas por el público que navega sus noticias. Si te preguntas cómo lograr dominar esta técnica de marketing con éxito y obtener los mejores resultados, debes saber que primero es necesario tomar en cuenta una serie de recomendaciones.

En la publicidad a través de redes sociales es vital llegarle a las personas adecuadas, con el mensaje ideal y en el momento preciso. En este caso, cuando hablamos de las calificaciones de los usuarios nos referimos a los comentarios junto con sus respectivas cinco estrellas con los que los usuarios son capaces de evaluar nuestros productos o servicios online. Si quieres incorporarlas en tus anuncios, tu principal meta debe ser encontrar las críticas correctas.

Es preferible compartir aquellas donde el cliente cuenta una historia personal, por ejemplo, una frase al estilo de "Compré esto para el cumpleaños de mi hija y simplemente le encantó", se verá mucho mejor que algo más genérico como "Excelente producto." Sin embargo, la empresa del ejemplo decidió utilizar reseñas positivas acompañadas de imágenes en buena calidad y los resultados se ven geniales.

Evalúa a tu público antes de crear el anuncio

Cuando debas escoger las calificaciones o cualquier otra información generada por los usuarios, debes tomar en cuenta en cuál de los ciclos de compra están tus clientes. Los visitantes primerizos necesitarán ver otro tipo de anuncios diferentes que las personas familiarizadas con tu empresa. Publicaciones como los productos favoritos del público o contenido popular son muy efectivas para atraer a las personas que apenas están conociendo tu negocio.

La idea es crear un interés hacia la marca, aun si este público no está preparado para comprar todavía. Una vez que han visto este anuncio, es conveniente reengancharlos con calificaciones de usuarios más generales, referentes a tu sitio, tu e-commerce o tu marca en general. De esta forma haremos énfasis en la autenticidad y fuerza de nuestra marca y no en un elemento específico. Es decir, para obtener resultados eficaces lo ideal es escoger reseñas puntuales para atraer a los nuevos visitantes, y algo más global acerca de tu empresa como un todo para quienes ya hayan tenido un primer acercamiento.

Redacta algo de forma ingeniosa para mejorar tus anuncios de Facebook

Ya ves cómo publicar la experiencia del público es una potente herramienta en los anuncios de Facebook para generar confianza y motivar a los nuevos visitantes a entrar a tu sitio, pero además debes prestar atención al texto o copywrite que estás utilizando. Lo ideal es que sea algo diferente a lo que está expresando el usuario en su calificación, ya que la clave será mantener la redacción breve y no referirse nunca a lo que sale en la reseña.

Un mal ejemplo de copy es, por ejemplo "Chequea esta excelente crítica de nuestro cliente" o "Mira esta genial foto de uno de nuestros fanáticos". Un comentario con datos útiles y/o llamados a la acción que no pase de una línea será más que suficiente para lograr resultados efectivos.

Cómo implementar esta útil herramienta

Facebook Ads todavía no es capaz de integrar las calificaciones de los usuarios en sus anuncios a menos que se trate de aplicaciones, sin embargo existen herramientas como Yotpo Ads que te permiten incorporarlos sin ningún problema. Otra solución pudiera ser copiar y pegar en tus anuncios calificaciones obtenidas desde servicios de opiniones online que hayas implementado en tu sitio como eKomi, Trustivity, o incluso desde Google Local Business.

De cualquier manera, proveer esta información a tu público será algo bien apreciado, tan solo asegúrate de que sea genuina y de escoger la correcta. Ahora que conoces esta forma ingeniosa de mejorar tus anuncios de Facebook, ¿te atreverías a incorporar calificaciones en tus piezas publicitarias? Déjanos tus comentarios y si te ha gustado este artículo no dudes en compartirlo a través de tus redes sociales.

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